Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства)

от 15 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

3,9

Ульяновск

Наши умные устройства окружают заботой дома и готовы составить компанию вдали от него. Кто-то пользуется Станцией, чтобы легко и без нажатия на кнопки находить фильмы на вечер или переключать музыку. Другие пользователи создают с помощью устройств умный дом, чтобы можно было не переживать о включенном утюжке и всегда возвращаться в уже освещенную квартиру с подогретым чайником. И тем и другим помогает голосовой помощник Алиса, ведь именно она принимает команды и распределяет по всем лампочкам, розеткам и телевизорам. Если Алиса что-то перепутает или пользователь не сможет разобраться с подключением, на помощь придет служба поддержки.

К сервисам с Алисой каждый день присоединяются новые пользователи, а мы ищем отзывчивых специалистов, которые легко и с радостью о них позаботятся.

Что нужно делать:

  • отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах;
  • консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом;
  • передавать информацию разработчикам и менеджерам, помогая улучшать сервисы;
  • иногда решать новые интересные задачи — ведь мы постоянно растем и меняемся.

Мы ждем, что вы:

  • грамотно пишете по-русски;
  • умеете четко и структурированно излагать мысли;
  • легко находите главную информацию в текстах разного объема;
  • умеете читать языки JavaScript, HTML и Python;
  • имеете высшее или неоконченное высшее образование (техническое будет плюсом);
  • помогали людям онлайн;
  • умеете работать самостоятельно и в команде;
  • готовы к гибкому графику;
  • ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны;
  • умеете работать с большим объемом информации;
  • готовы учиться;
  • не устаете от однообразных задач.

Условия:

  • работа из дома;
  • оформление совместительства;
  • частичная занятость: 20 рабочих часов в неделю;
  • гибкий график: 5-дневная рабочая неделя, 4 рабочих часа в день, плавающие выходные, начало смен обсуждается индивидуально;
  • сдельная оплата;
  • удаленное оплачиваемое обучение.
 Доступно соискателям с инвалидностью 

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Вакансия опубликована 14 сентября 2022 в Ульяновске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Младший специалист ручного тестирования
Сентябрь 2022
Свобода в выборе рабочего дня
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Чётко и структурированно излагаете мысли. Умеете работать с большим объёмом информации. Ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать по вопросам, связанным с Поиском. Передавать информацию разработчикам и менеджерам...
Грамотно пишете по-русски. Чётко и структурированно излагаете мысли. Умеете работать с большим объёмом информации. Ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны.
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ульяновск
Будьте первыми
Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств. Передавать обратную связь...
Обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру). Грамотно говорите и пишете на...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ульяновск
Будьте первыми
Отвечать на вопросы пользователей (почта и чат). Помогать им получать от сервиса максимум пользы. Сообщать о сложных инцидентах команде сервиса.
Имеет опыт работы в техническом направлении или учился на IT-специальности. Способен искренне вникнуть и погрузиться в проблему, когда у...
Работодатель сейчас онлайн
Можно работать из дома
Ульяновск
Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать по вопросам, связанным с сервисами Яндекса. Передавать информацию разработчикам и...
Грамотно пишете по-русски. Чётко и структурированно излагаете мысли. Умеете работать с большим объёмом информации. Ответственны, стрессоустойчивы, самоорганизованны.
Работодатель сейчас онлайн
3,9

Ульяновск