Специалист отдела сохранения клиентов (без продаж)

от 30 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Возможности удивляют, когда делаешь жизнь людей лучше с помощью технологий

Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик.

Ростелеком – крупнейший федеральный телеком оператор России, занимающий лидирующие позиции на телекоммуникационном рынке.

Мы расширяем штат и ищем сотрудника в наш дружный коллектив.

Задачи:

  • Работать с обращениями клиентов по вопросам расторжения договора – определять причину и предлагать решение (без продаж)
  • Сохранять клиентов в компании и формировать позитивное настроение
  • Взаимодействовать с подразделениями компании для решения различных вопросов

Работай у нас и развивайся:

  • Учим отрабатывать возражения и общаться с людьми
  • Оттачиваем риторику и речевые навыки
  • Даем навыки Soft-Skill
  • Учим проявлять заботу о клиенте и выявлять потребности
  • Даем возможности профессионального и карьерного роста (многие вакансии отсутствуют на рынке труда и доступны только сотрудникам с опытом работы в нашей компании)

Чего мы ждем от кандидата:

  • Желание общаться с людьми и работать в команде
  • Уверенный пользователь ПК
  • Нацелен на результат
  • Стремление развиваться и обучаться

Условия:

  • Без продаж
  • Надежный работодатель
  • Официальное оформление по ТК РФ, ГПХ
  • Достойная оплата труда
  • Оплачиваемое обучение с первого дня, сопровождение наставником
  • Сменный график 2/2, 5/2, индивидуальный график
  • Офис в центре города, возможность работать удаленно
  • Карьерный рост

Мы верим, что профессионалами не рождаются, ими становятся!

Ключевые навыки

Работа в команде
Пользователь ПК
Грамотная речь
Клиентоориентированность
Сопровождение клиентов

Адрес

Ульяновск, улица Льва Толстого, 95
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 15 октября 2021 в Ульяновске

Похожие вакансии