Оператор по работе с клиентами

от 25 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, удаленная работа

Мы компания, которая занимается подбором репетиторов по всем дисциплинам (школьные и вузовские предметы, иностранные языки, музыка, спорт, различные хобби). Наша цель - это индивидуальный подход и клиентоориентированность, чтобы наши клиенты остались довольными.

В этом сезоне у нас значительно выросло количество заявок, мы не справляемся, поэтому нам нужны новые сотрудники.

Компания работает уже 14 лет. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве, поэтому тщательно относимся к поиску и обучению новых консультантов. В нашей компании есть сотрудники, которые работают более 10 лет. С первого дня основания компании основная часть сотрудников работает удаленно.

Мы ищем кандидата, который обладает чистой, грамотной речью, умеет слышать клиента и вести живой диалог. Остальному научим.

Что нужно будет делать:

  • Звонить клиентам и репетиторам (исходящие “теплые” звонки).

  • Работать в собственной CRM-системе;

Что необходимо для работы:

  • ПК/ноутбук с операционной системой windows (не ниже wind. 7!), объем оперативной памяти ОТ 4 Гб и БОЛЬШЕ;

  • Выделенный безлимитный (проводной!) интернет;

  • Владение ПК на уровне уверенного пользователя;

  • Грамотная устная и письменная речь;

Мы предлагаем:

  • Удалённая работа на дому, с официальным оформлением с первого дня.

  • Оклад 19970 ("чистыми" на карту!) + система бонусов.

  • Предоставляем профессиональную гарнитуру, программное обеспечение.

  • График по МСК с 9 до 18/с 10 до 19/с 11 до 20/с 12 до 21/с 13 до 22 или "перевёртыш": часть дней с 9 до 18, часть дней с 13 до 22

  • выходные дни РАЗРОЗНЕННЫЕ (!), варианты выходных: вторник и воскресенье, среда и суббота; среда и воскресенье, четверг и воскресенье. Предпочтение вечерним сменам 13-22 по Мск.

Ответы на часто задаваемые вопросы по вакансии:

Это полная занятость?

Да, это полная занятость. Совмещение невозможно.

Какой график работы?

5/2 с разрозненными выходными днями. 8-часовой рабочий день с 1 часом обеда. Время начала работы согласовывается на этапе собеседования. График “жесткий”, не меняется. На первый месяц (обучение) график 5/2, с 9-18 Мск, суббота, воскресенье - выходной.

Из чего складывается зп? Какие реальные суммы получаются?

Оклад 19 770 ₽ в месяц + система бонусов. Наиболее успешные сотрудники, получают более 40 000 - 50 000 ₽ ежемесячно. Выплаты 2 раза в месяц на карту. Штрафов нет.

Есть ли обучение?

Да, мы всему обучаем (бесплатно). Персональный тренер обучает первый месяц и сопровождает весь период работы.

Есть ли испытательный срок?

Да, 3 месяца.

Звонить нужно по скриптам?

Да, скрипты “мягкие”.

Что нужно для работы?

Для работы вам понадобится компьютер или ноутбук, стабильный высокоскоростной интернет.

Можно ли работать с телефона?

Нет, нельзя.

Я должен оплачивать связь?

Вы звоните через ip-телефонию, поэтому расходов на связь у вас нет.

Пожалуйста, в сопроводительном письме ответьте на вопросы:

-Почему Вы ищете надомную работу?

-Был ли у Вас опыт работы на дому?

-Имеете ли Вы опыт работы в call-центрах/ на телефоне?

-Какой график из предложенных в вакансии Вам подходит?

Ключевые навыки

Грамотная речь
Пользователь ПК
Работоспособность
Исполнительность
Ведение переговоров
Работа в команде

Вакансия опубликована 26 октября 2021 в Ульяновске

Похожие вакансии