• Консультация пользователей по работе с системами компании;

• Обработка обращений, анализ проблемы и ее устранение;

• Настройка информационной системы (создание аккаунта, доступы, и т.д.);

• Тестирование системных обновлений;

• Разработка/обновление документации для базы знаний;

• Обработка сервисных запросов через обновление данных напрямую в базе (MS SQL)

• Помощь в работе по организации мониторинга работоспособности систем

• Высшее техническое/экономическое образование;

• Опыт в поддержке информационных систем и конечных пользователей от 1 года;

• Внимательность, аналитические способности, способность работать с большим массивом данных;

• Скрупулёзность, ответственность;

• Инициативность, способность быстро обучаться;

• Умение работать в команде, коммуникативные навыки;

• Ориентация на результат, умение расставлять приоритеты;

• Владение ПК на уровне эксперта: Excel, Outlook, VBA, опыт работы в системах Sales Works или схожих CRM системах будет преимуществом;

• Базовые знания SQL

Условия:

Мы предлагаем:

• крутую команду и неограниченные возможности для роста;

• поддерживающую атмосферу, в которой легко проявляться;

• интересные задачи, которые соответствуют твоим амбициям;

• свободу решений и возможность влиять на продукт;

• конкурентную зарплату и премии;

• ДМС, а также страхование жизни и страхование от несчастных случаев;

• индивидуальный план развития, обучения и тренинги;

• консультации по финансовым и юридическим вопросам;

• компенсацию индивидуальной психотерапии;

• компенсация затрат на обеды и корпоративный трансфер;

• корпоративные скидки на курсы, в магазины и спортзалы;

• программа поддержки сотрудников в период беременности и рождения ребёнка.

• Трудоустройство в ООО "ИнБев Трейд", город Ульяновск.

• Трудоустройство в ООО "ИнБев Трейд", город Ульяновск