Специалист службы поддержки умных устройств Яндекса

от 13 000 до 26 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Частичная занятость, удаленная работа

Яндекс
3,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Ульяновск

Удалённая работа,
которая легко
встраивается
в твою жизнь

Умный дом от Яндекса — это комфортное жилое пространство, где можно управлять домашней техникой с помощью голосового помощника — Алисы. Например, удалённо включать лампочки, розетки и кондиционеры. Алиса отдаёт команду любому устройству с помощью умной колонки или приложения. А ещё у неё есть «младший брат» — Балабоба. Это тоже нейросеть, только она создаёт письменные тексты.
Ищем специалиста службы поддержки, который будет отвечать на вопросы пользователей об умных устройствах. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.

Что нужно делать:

  • отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
  • решать вопросы пользователей, связанные с работой умных устройств;
  • передавать обратную связь разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше.

Мы ждём, что вы:

  • обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
  • грамотно говорите и пишете на русском языке;
  • умеете работать быстро и в режиме многозадачности;
  • аккуратны, усидчивы и ответственны;
  • обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
  • готовы к интенсивному обучению;
  • имеете высшее или неполное высшее образование. Техническое станет отдельным плюсом.

Условия:

  • удалённая работа;
  • возможность совмещать работу в Яндексе с другой деятельностью;
  • сдельная оплата, её размер будет зависеть от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца;
  • график по договорённости: работать нужно не менее 20 рабочих часов в неделю, рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
  • можно устроиться на полный 8-часовой рабочий день и зарабатывать ещё больше;
  • оплачиваемое дистанционное обучение.

Вакансия опубликована 13 ноября 2022 в Ульяновске

Отзывы о компании

3,9хорошо
Оценка Dream Job

71%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • Удаленная работа
  • Своевременная оплата труда
  • Гибкий рабочий график
Асессор поисковой выдачи
Декабрь 2022
Возможность свободного графика, удаленный режим, наличие инструкций
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Будьте первыми
Можно из дома
Оперативно отвечать на сообщения пользователей.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Легко обучаетесь и открыты новому. Чувствуете настроение собеседника и легко находите общий язык...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Общаться с пользователями — через чат и почту. Подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу сервисов. Давать подробный фидбек менеджерам и разработчикам...
Грамотно говорит и пишет на русском. Может обрабатывать большой объём информации — предстоит много учиться. Умеет находить подход к людям с...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Доступным языком рассказывать о Плюсе в почте и чатах. Работать с админками. Собирать пожелания и предложения пользователей. Общаться с разработчиками...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы и можете понятно объяснить, как устроена подписка на сервисы.
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса.
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Будьте первыми
Можно из дома
Отвечать на звонки клиентов. Отвечать на обращения по электронной почте и в чатах. Решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса; в...
Грамотно говорите и пишете на русском языке. Умеете работать с большим объемом информации. Внимательны к деталям. Можете работать с однообразными...
Работодатель сейчас онлайн
Яндекс
3,9
Открытый
Показывает отзывы от сотрудников

Ульяновск