Специалист на обработку писем от ключевых клиентов (удалённо)

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь и у тебя хорошая дикция. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт...

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Общаться по телефону с клиентами банка. Осуществлять продажи банковских продуктов действующим клиентам через исходящие звонки.

Прием входящих звонков от наших действующих клиентов. Необходимо осуществлять техническую поддержку клиентов в рамках своей компетенции или перенаправить звонок на...

Умение выслушать и задать правильный уточняющий вопрос. Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. При желании можно работать и...

Осуществление телефонных продаж (входящие звонки). Продажа сопутствующих товаров, оформление заказов. Выполнение плана продаж. Информирование о новинках и акциях.

Наличие компьютера или ноутбука (планшеты и смартфоны не подходят). Наличие стабильного интернет-соединения. Наличие головной гарнитуры (наушники с микрофоном).