Оператор call-центра на входящие звонки (из дома)
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Основано на анализе скорости мобильного интернета SpeedTest Intelligence® («Спидтест Интелиджэнс») в 2017‑2022 гг. и данных о покрытии сети компании Ookla® («Оокла») в 3‑4 кв. 2022 г. Торговые марки Ookla воспроизведены с разрешения правообладателя. Карта покрытия и другие подробности на megafon.ru.
Мы команда МегаФона
Мы создаём не просто сервис, а суперсервис. Нам мало услышать абонента — важно решить все его проблемы, даже если речь о поиске рингтона на звонок. Всё потому, что мы не работаем от звонка до звонка. Мы голос компании.
Чем предстоит заниматься
- Общаться с абонентами МегаФона без «холодных звонков», поиска и привлечения клиентов, решать их вопросы
- Находить контакт с любыми клиентами
- Продвигать цифровые продукты и услуги компании
- Подключать/отключать услуги и опции, информировать о новых тарифах и услугах.
Что для этого нужно
- Готовность много общаться по телефону
- Ориентироваться в больших объемах информации
- Легко находить контакт с людьми
- Желание работать на результат
- Быть уверенным пользователем компьютера
- Оборудование для удаленной работы дома (компьютер- Windows 7 и выше, стабильный ПРОВОДНОЙ интернет, гарнитура, Web-камера (для общения с коллегами и руководителем)
Мы предлагаем:
- Гибкий график работы 2/2, 3/2, 5/2 (смены в праздничные дни оплачиваются в двойном размере)
- Средний доход в течение первых трех месяцев — 35 000 ₽ при работе от 40 часов в неделю (оклад + премия 30%). Спустя 3 месяца - 40 000 ₽
- Дистанционное оплачиваемое обучение с первого дня
- Возможность работать удаленно
- Поддержка наставника и руководителя на каждом из этапов обучения и на самостоятельной работе
- Дружный и молодой коллектив, готовый прийти на помощь
- Командообразующие мероприятия, конкурсы с денежными призами
- Компенсация затрат на электричество и интернет (при удаленном формате)
Оформление по ТК РФ
Индивидуальный график
Фиксированный оклад и премии по результатам работ каждый месяц
ДМС со стоматологией
Компенсация мобильной связи
Удобное рабочее место в современном офисе
Маркетплейс льгот и сервисов Mega4You
Понятный карьерный маршрут
Система наставничества для новых сотрудников
Обучение в мобильном приложении МегаФон Драйв
Программа поддержки и помощи сотрудникам
Активное корпоративное сообщество и насыщенный календарь событий
Ключевые навыки
Задайте вопрос работодателю
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 19 марта 2023 в Ульяновске
